the engy

【退款受理詳情】

<e+(Eplus)購買的顧客>
【退款期間】8/26(週四)10:00-9/5(週日)23:59
退票方法因票的領取方法和支付方法等而異。
請確認以下URL中的哪些退款方法。
公演延期/變更退還方法確認圖表https://eplus.jp/relocation2/

聯繫https://eplus.jp/qa/

<在售票處購買的顧客>
【退款期間】8/26(週四)10:00-9/5(週日)23:59
退票方法因票的領取方法和支付方法等而異。
請確認以下URL中的哪些退款方法。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
咨詢票價:0570-02-9111(支持操作員:10:00-18:00)

<以羅森票購買的顧客>
【退款期間】8/28(週六)10:00-9/5(週日)23:59
退還手續從【購買的受理網站內的“我的頁面(注1)”開始辦理退還手續後
請使用CASHPOST(注2),並退還。
請注意,不能從購買方以外的網站退款,以及退款受理期間以外的退款。
※注1)購買的網站(https://l-tike.com)中的“我的頁面”需要登錄。
※注2)CASHPOST是金融廳管轄的資金移動業者Econte公司(登錄號碼:關東財務局長第00030號)提供的服務。

<手續步驟>
[step1]登錄網站內的“我的頁面”
[step2]單擊我的頁面下方的“退還資訊”中的【退還手續】
[step3]在確認了“退還狀況”的票價等資訊後,請在“退還手續介紹郵件收件人”中輸入郵件地址,點擊【下一步】
[step4]請確認“申請內容確認”的資訊,同意介紹內容後,點擊【退還申請】
在這裡,您已經完成了在Rochec網站上的註冊
[step5]在[step3]中註冊的郵件地址上寫有“領取內容”和“領取手續方法”的郵件,會從羅奇卡收到。確認內容後,訪問記載的URL從這邊開始,CASH POST的手續開始
請輸入[step6][step5]中收到的郵件中記載的“受理號碼”,然後輸入“圖像認證”的數字,點擊【下一步】
[step7]在確認“收款內容”後,在“選擇收款方法”中選擇“匯款到銀行匯款指定帳戶”
[step8]作為“認證密鑰”,在輸入申請時的【預約號碼】和【電話號碼】後,確認並同意個人資料的處理,點擊【選擇金融機構】
[step9]以後請按照畫面指示操作,完成手續

※本手續中的操作、登錄內容,請在確認後辦理手續。
※辦理手續時,由於客人的不完備,完全無法應對。
※在[step4]的巡迴網站註冊完成後,請在3天內辦理退款手續。如果不能在3天內辦理手續的話就不能退款,請注意。
※接收郵件時,請事先設定好可以接收以下兩個域名。郵件收不到的情況下,請務必在退款受理期間內自己確認設定。

≪可接收域》l-tike.com/ent.lawson.co.jp

咨詢羅森票:https://l-tike.com/contact/

<購買了手賣票的顧客>
【您要發送的東西】
■希望通過CASH POST(可從銀行匯款、羅森店收款、七銀行ATM取款中選擇)退款的客人
➀9/11(週六)公演票(沒有右側票根部分的無效)※希望退還的張數
②您的姓名(購票者)
③手機號碼
④退款諮詢處的郵件地址
➀和2～4的筆記書的2件請用簡易掛號信(404日圓)發送到下述返還地址。

■希望用現金掛號退款的客人
➀9/11(週六)公演票(沒有右側票根部分的無效)※希望退款的張數
②您的姓名(購票者)
③手機號碼
④郵政編碼和地址　
➀和2～4的筆記書的2件請用簡易掛號信(404日圓)發送到下述返還地址。

【票及聯繫方式筆記發送地址】
〒530-0005大阪市北區中之島2-3-18中之島節日塔3F　　
京德情報“9/11(週六)the engy(梅田俱樂部Quattro)退還”系
【發送期限】9/3(週五)郵戳有效

※關於用簡易掛號信以外的普通郵件等發送的未到事故等,本公司不承擔責任,請事先諒解。
※9/3(週五)郵戳以後到達的部分有可能不能退款,請事先諒解。
※退還您寄存的入場券費+退票時的運費(上限404日圓)的合計金額。
※簡易掛號信郵費到“404日圓”為止是退款對象。超過“404日圓”的退票差額不能退款,請事先諒解。

【退款方法】
■用CASH POST(可從銀行匯款、羅森店頭領取、Seven銀行ATM領取中選擇)領取的情況
在確認了票到達本公司後,我會在一個月內將票和附在信內的便條上的郵件地址介紹領取方法。

<郵件寄件者:京德資訊/退款服務名稱:CASH POST(緩存郵筒)＞

※如果因為郵件接收設定等某種原因無法帶您去填寫的郵件地址的話,有可能會變更為給手機號碼的SMS(簡訊)的介紹。
※在領取手續畫面上的認證密鑰請輸入公演日4位(0911)。

■用現金掛號信領取的情況
在確認了票到達本公司後,一個月內會用現金掛號郵件將退還給與票附在信內的聯繫記錄的地址。

咨詢
京德資訊0570-200-888工作日週六11:00-16:00(週日、節假日休息)

隨著公演的延期,今後將開始先行受理轉帳公演的新門票。
詳情請確認官方網站等。
受近來的事態影響,給大家帶來了多次的麻煩和麻煩,非常抱歉。
最後,全體成員和工作人員都為大家的健康祈禱。
今後還請多多關照the engy。