a crowd of rebellion

① 給預定到場的客人

這是向到場的各位,本次公演舉辦時的“關於防止新型冠狀病毒感染對策和公演的請求”。來場前請務必確認。

<公演實施之際>

・本次公演將按照政府、自治體及會場等方針以入場人數舉行。

・今後,厚生勞動省及行政機關、自治體的舉辦自肅請求以及綜合判斷感染擴大狀況,有可能延期或中止公演。

<事前的請求>
・請事先將“新型冠狀病毒接觸確認應用”(COCOA)下載到自己的智慧型手機上,在可以使用的狀態下來。

・坐輪椅來場的客人,購買票後,請事先聯繫公演的諮詢處。

<公演當天的請求>

符合以下症狀的人請不要當天來場。

另外,如果發現以下症狀,請允許我拒絕入場。

(1)發燒檢查的結果是,發燒37.5°C以上的人
(2)在過去3天內,有呼吸困難、全身倦怠感、鼻涕、鼻閉、味覺、嗅覺障礙、眼睛疼痛和結膜充血、頭痛、關節、肌肉痛、腹瀉、嘔吐症狀的人
(3)與判明新型冠狀病毒感染症陽性的人有濃厚接觸的人,同居家族和身邊的熟人被懷疑感染的人
(4)過去兩周內政府限制入境、入境後需要觀察時間的國家和地區的訪問經歷以及與該居住者有濃厚接觸的人

<時間差入場的請求>

為了緩和入場時的混亂,請允許我根據座位設定入場時間差入場的入場推薦時間。

客人的電子票上會寫明座位號碼,請確認後,在以下推薦時間來。

・16:50=1-50

・17:00=51-100

・17:10=101-150

・17:20=151-200號

・17:30=201-241

※請不要在集合時間前在會場前等候。

※在入場指南之前,請客人之間一定保持距離後再稍等。

※根據開場準備和天氣等情況,有可能不得不變更。

　屆時請遵從運營人員的指示。

※當天預定提前銷售商品。

　商品銷售前時間16:00～預定

※沒有票也可以買。

※來場的時候,請在場外工作人員的引導下排隊後入場。
※推薦時間以外也可以入場,但是也有設置限制的情況。

※由於擁擠狀況和天氣等原因,有時會根據事先的介紹有所變更。

※演出結束後為了緩解混亂,請允許我退出限制。

■關於入場

・入場時,請確認戴口罩→驗溫(非接觸驗溫)→手指消毒→預定按確認票的順序帶您去。請您協助。

1.  確認戴口罩

2.  檢溫

用非接觸式體溫計進行體溫檢查。體溫檢查員戴口罩、手套。

3.  手指消毒

請給我用酒精消毒劑用手指消毒。

4.  門票確認

本次公演全部用電子票入場。

※禁止攜帶酒精和飲酒入場。

※入場後不能再入場。

■注意事項

・來本次公演的時候,請協助我們全天保持客人之間的距離。

　等待入場時,請按照工作人員的引導排隊。

・正式演出中,禁止離開自己的座位觀看,發出聲音應援。

・會場內的客人之間的對話也請控制在最小限度。

・當天,在會場感覺到身體不適的時候,請馬上和工作人員打招呼。

※為了以防萬一出現感染者,要掌握到場者的姓名和聯繫方式,根據需要向保健所等公共機關提供資訊。

※因為有需要出示本人確認文件的情況,所以請務必攜帶。

※購買票時輸入的資訊有變更的話請務必事先聯繫。

※在正規路線以外購買的票,任何情況下都不能入場。僅限購買者本人有效。

如果不能得到上述協助,以及【公演當天的請求】中記載的症狀的人無論在什麼情況下都不能入場。

<其他有關公演的介紹>

・會場內設施設備的換氣狀態。

・關於禮物類、慰問品等,這次也不能收到,請諒解。

・請不要等待出演者的入場、等待出場以及。

上述情況下,根據舉辦日的狀況和政府、相關機構的方針,有可能變更介紹。

為了讓大家安全地享受公演的樂趣,當天請遵從工作人員的指示,請理解並協助。

為了舉辦安心、安全的公演,請您理解並協助。

---------------------------

【關於公演的諮詢】

GREENS 06-6882-1224<工作日11:00～19:00>https://www.greens-corp.co.jp/

※作為防止新型冠狀病毒感染擴大對策的一環,有可能會停止操作人員的受理或變更受理時間。詳情請在官網上確認。

---------------------------

② 給取消到場的客人

不得已,暫緩到場的客人將接受取消退款。

根據購買方的售票處的不同手續也不同,請在確認以下詳細內容後務必在對應期間內辦理手續。

※以下期間以外的受理無論有什麼理由都難以受理,請充分注意。

【取消退款對應期間】

2021年2月11日星期四10:00-2月21日星期日23:59

<使用羅森票購買的顧客>

※包括在《acor會員先行》/《官方主頁先行》中購買的顧客

【退款方法】

在退款期間內,從羅奇申請網站內的“我的頁面”辦理退款手續後,請使用CASHPOST(注1)進行退款。

過了期限就不能辦理退款手續了。

注1)CASHPOST是金融廳管轄的資金移動業者Econte公司(註冊編號:關東財務局長第00030號)提供的服務。

手續步驟

[step1]

　登錄網站內的“我的頁面”

[step2]

　點擊我的頁面下方的“退還資訊”中的【辦理退款手續】

[step3]

　在確認了“退還情況”的票價等資訊後,再進行

　請在“退還手續介紹郵件收件人”中輸入郵件地址,點擊【下一步】

[step4]

　請確認“申請內容確認”的資訊,同意介紹內容後,點擊【退還申請】

　在這裡,您已經完成了在Rochec網站上的註冊

[step5]

　[step3]中註冊的郵件地址

　記載了“領取內容”和“領取手續方法”的郵件會從羅奇卡收到。

　確認內容後,訪問記載的URL

　從這裡開始辦理CASHPOST的手續

[step6]

　在[step5]中輸入收到的郵件中記載的“受理號碼”後,再進行

　請輸入“圖像認證”的數字,點擊【下一步】

[step7]

　確認“領取內容”後,在“選擇領取方法”中選擇領取方法

[step8]

　作為“認證密鑰”,在輸入申請時的【預約號碼】和【電話號碼】後再進行

　請確認並同意個人資料的處理

[step9]

　之後請按照畫面的指示操作,手續完成

※請仔細確認本手續中的操作和登錄內容後再辦理手續。

另外,辦理手續時由於客人的不完備而無法應對,請諒解。

※在[step4]的巡迴網站註冊完成後,請在3天內辦理退款手續。

如果不能在3天內辦理手續的話,就不能退款,請注意。

※接收郵件時,請事先設定好可以接收以下兩個域名。

郵件收不到的情況下,請務必在期間內自己確認設定。

≪可接收域》l-tike.com/ent.lawson.co.jp

咨詢

羅森票

https://l-tike.com/contact/

<在售票處購買的顧客>

在克洛克內退款。

已發行電子票的情況下,請將票返還給Cloak,併在Cloak辦理退票手續。 

詳情請通過以下URL進行確認。

https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

咨詢

有不明白的地方請從下面的URL輸入「幫助檢索」。

http://t.pia.jp/help/index.jsp　/　0570-02-9111（10:00～18:00）